Die Diskussionen an der Rezeption, ausfällige Patienten, verbale und drohende körperliche Gewalt gegen das Praxisteam.
Die Hemmschwelle zur Gewaltbereitschaft und der Respekt vor Autoritäten sinkt. Das stellt das Praxisteam vor neue Herausforderungen.

Wie geht man mit solch unliebsamen Patienten um?

Oberstes Gebot ist die Sicherheit des Teams und der anderen Patienten.
In solchen Situationen gilt es einen funktionierenden Notfallplan zu haben, der die Kenntnisse der nötigen Techniken und die Stärke der Gemeinschaft nutzt, um der Gefahrensituationen kompetent zu begegnen.
Dabei geht KITT einen Schritt weiter, als die gewöhnlichen Deeskalationskurse.

Wir bereiten auf jeglichen Ernstfall vor.

Wir zeigen, wie man Handlungskompetenz auch bei drohender körperlicher Gewalt bewahren kann.

Durch instinktive Schulung des Teams wird die generelle Deeskalationsfähigkeit gefördert mit dem Wissen, wie man im Falle körperlicher Gewalt richtig reagiert.
Sicherheit im Team fördert zusätzlich den Zusammenhalt im Team.

Stellen Sie hier eine Anfrage und wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.