SICHERES TEAM
SICHERE PRAXIS
ENTSPANNTE PATIENTEN
SICHERES TEAM
SICHERE PRAXIS
ENTSPANNTE PATIENTEN
SICHERHEIT VOR KONFLIKTSITUATIONEN IM
PRAXIS- / KLINIKALLTAG
Sicheres Team
Gewinnen Sie und Ihr Team die Fähigkeit, in Notfällen ruhig und entschieden zu reagieren, um die Sicherheit aller zu gewährleisten.
Sichere Praxis
Erlernen Sie, wie Sie und Ihr Team potenzielle Gefahren erkennen und präventiv handeln können.
Entspannte Patienten
Gestalten Sie ein Umfeld, in dem sich Ihre Patientinnen und Patienten rundum wohl und sicher fühlen.
KITT - Sichere Praxis auf vier Säulen
KONFLIKT
Wie verhalten Sie sich bei gewaltbereiten Patienten?
INTERVENTION
Erkennen Sie die Signale und intervenieren Sie souverän.
TEAM
Sicherheit durch effektives Handeln
im Team.
TAKTIK
Durchdachte Maßnahmen zur Konfliktlösung.
Wer kennt das nicht?
Die Diskussionen an der Rezeption, ausfällige Patienten, verbale und drohende körperliche Gewalt gegen das Praxisteam.
Die Hemmschwelle zur Gewaltbereitschaft und der Respekt vor Autoritäten sinkt. Das stellt das Praxisteam vor neue Herausforderungen.
Wie geht man mit solch unliebsamen Patienten um?
Oberstes Gebot ist die Sicherheit des Teams und der anderen Patienten.
In solchen Situationen gilt es einen funktionierenden Notfallplan zu haben, der die Kenntnisse der nötigen Techniken und die Stärke der Gemeinschaft nutzt, um der Gefahrensituationen kompetent zu begegnen.
Dabei geht KITT einen Schritt weiter, als die gewöhnlichen Deeskalationskurse.
Wir bereiten auf jeglichen Ernstfall vor.
Wir zeigen, wie man Handlungskompetenz auch bei drohender körperlicher Gewalt bewahren kann.
Durch instinktive Schulung des Teams wird die generelle Deeskalationsfähigkeit gefördert mit dem Wissen, wie man im Falle körperlicher Gewalt richtig reagiert.
Sicherheit im Team fördert zusätzlich den Zusammenhalt im Team.
Die Coaches